サロンヘッドスパ- salon headspa -

3.カウンセリング力

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カウンセリング力の高いスタップがいるサロンは?

技術だけでなく、選ぶときのポイントにして欲しいのがカウセリング力です。頭皮や髪、体調は日々変化しているので、それに合わせた力加減や温度調整、化粧品の選定を行なうことで、満足度はぐっと上がります。

カウンセリング力チェックリスト

カウンセリングシートやアプリを使用している
聞いたことをメモしている
マイクロスコープを使用している
聞いた内容を踏まえて、メニュー提案や化粧品の選定をしている
アフターカウンセリングもきちんと行う
解説   頭だけでなく、カウンセリング内容を保存しているサロンは、対応力が高く、次回以降のスムーズなカウンセリングが期待できます。また、マイクロスコープを使うと、詳しい頭皮状態が確認でき、専門的なアプローチが期待できます。
たまに、カウンセリング内容に関わらずマニュアル通りの説明をするスタッフを見かけますが、高い効果が期待できないので要注意。
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  そして、何よりヘッドスパ後に、施術前に聞いた悩みは解決してるか、他に気になることはなかったか、今後のケアの方法のアドバイスなどしてくれるかは要チェック。アフターカウンセリングは、本当にあなたの髪や頭皮のことを考えてヘッドスパをしてくれいている証です。

最新カウンセリング機器を使用した解析

頭皮は普段見えないので、自覚症状がないのに、知らない内に頭皮が乾燥したり、赤くなっていたりすることも。iPadの普及で、カウンセリング機器を置くお店も増えてきています。「触って」「視て」「聴いて」、きちんと判断した上でヘッドスパを受けることで、同じ時間・値段でもより自分にあった効果を感じることができるでしょう。
最新カウンセリング イメージ

ヘッドスパをオーダーする前や来店前に「技術力」や「カウセリング力」はわかる?

認定証(ディプロマ) イメージ
ヘッドスパの技術スタッフは、通常、誰もがどこかでトレーニングを受けています。そして、教育課程をすべて修了しているスタッフには、認定証(ディプロマ)が渡されます。

また、メーカーや協会によっては、さらに上のスキルを身につけるための上級講習があるところもあり、テストに合格すると証書やバッジなどが進呈されることも。

お店のWEBサイトに掲載があるかどうかや、店内にディプロマを飾っていたり、スタッフの胸元にバッジがついていたりするかチェックしてみるもの1つの目安になるでしょう。

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